Inżynier Centrum Wsparcia Usług IT

Katowice, Nr ref. ISP/DZU/SSD/MS/108

Główne zadania na stanowisku:

  • Realna pierwsza linia wsparcia w trybie 24/7 dla technologii i systemów w Centrach Komputerowych ING Services Polska oraz dla usług zdalnych realizowanych dla klientów zagranicznych
  • Monitoring dostępności i wydajności tysięcy komponentów infrastruktury IT oraz aplikacji biznesowych firm z grupy ING w Europie
  • Udział we wdrażaniu automatyzacji rozwiązań dla incydentów IT
  • Udział w rozwoju narzędzi do obsługi procesów (zarządzanie incydentami, zarządzanie wiedzą)
  • Obsługa, koordynacja, i eskalacja incydentów w obszarze infrastruktury i aplikacji IT
  • Udział w akcjach naprawczych dla dużych i krytycznych awarii w infrastrukturze IT
  • Współpraca z firmami zewnętrznymi podczas rozwiązywania incydentów
  • Praca w systemie 3-zmianowym
  • Udział w projektach międzynarodowych dla klientów z grupy ING (wyjazdy zagraniczne)
  • Raportowanie stanu usług najważniejszych incydentów IT oraz innych danych

 

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe techniczne (lub obecnie student), preferowany profil informatyczny
  • Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
  • Motywacja i chęć rozwoju w obszarze IT oraz do ciągłej nauki
  • Duże zaangażowanie i otwartość na zmiany
  • Samodzielność, samodyscyplina, dobra organizacja pracy
  • Skuteczna realizacja postawionych celów oraz umiejętność aktywnego poszukiwania rozwiązań
  • Umiejętność pracy w grupie

 

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku
  • Znajomość systemów Windows lub Linux/Unix

 

Oferujemy:

  • Pracę w rozwijającym się obszarze biznesowym w strukturach międzynarodowej korporacji
  • Udział w międzynarodowych projektach IT realizowanych dla Klientów Grupy ING
  • Dostęp do najnowszych technologii IT – możliwość ciągłego rozwoju
  • Szkolenia z obszaru obsługiwanych technologii
  • Okazjonalne podróże służbowe do krajów Europy
  • Wysoką kulturę pracy oraz przyjazną atmosferę
  • Dodatkową opiekę medyczną
  • Atrakcyjne benefity płacowe (premia) oraz pozapłacowe (np. karta MultiSport, dodatkowe ubezpieczenie grupowe na życie, pracowniczy program emerytalny, nauka języka angielskiego w ramach szkoleń firmowych

Prosimy o przesłanie CV (wraz z podanym numerem referencyjnym w temacie e-maila) na adres kariera@ingservicespolska.pl.

Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Powrót

Ważne: strona wykorzystuje pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych w plikach cookies m.in. w celach statystycznych oraz w celu dopasowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkownika. W programie służącym do obsługi internetu możesz zmienić ustawienia dotyczące akceptowania plików cookies. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień dotyczących plików cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji, wraz ze wskazówkami dotyczącymi zmiany ustawień, można znaleźć w Polityce cookies

Zamknij